Política de privacidad

Última actualización: 11 de marzo de 2026

En Workin' Mamas nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.workin-mamas.com (el "Sitio").

Estamos comprometidos a tratar tus datos con la misma honestidad, cuidado y transparencia con la que creamos nuestros productos, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y el UK GDPR del Reino Unido.

1. ¿Quién es el Responsable de tus datos?

Workin' Mamas es una marca de Capsefo Corp S.L.

  • Identidad: CAPSEFO CORP SL

  • NIF: B22948665

  • Dirección postal: AV CAMI DEL CAPELLANS, NUM 13. 08870 SITGES - BARCELONA - ESPAÑA.

  • Correo electrónico:  hello@workin-mamas.com

  • Teléfono de contacto: +34 625 85 46 57

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con la web y los datos necesarios para procesar tus compras.

A. Datos que nos proporcionas directamente:

  • Información de pedido: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito/débito o PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de cuenta/contacto: Si te registras, te suscribes a nuestra newsletter o nos contactas por correo electrónico.

B. Datos recopilados automáticamente:

  • Información del dispositivo: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, cookies instaladas, qué sitios web o productos ves y cómo interactúas con el Sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

3. ¿Para qué usamos tus datos y cuál es la base legal?

Utilizamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Para procesar tus pedidos: Gestionar pagos, organizar envíos, enviarte facturas y confirmaciones de pedido, y brindarte atención al cliente.

  • Para comunicarnos contigo: Enviarte información o publicidad sobre nuestros productos (solo si te has suscrito o nos has dado tu permiso previo) y responder a tus consultas.

  • Para mejorar nuestra tienda: Analizar cómo navegan los clientes por nuestro Sitio para optimizar la experiencia de compra y evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing.

  • Para cumplir con la ley: Mantener registros contables o fiscales exigidos por las autoridades de España, la UE y el Reino Unido, o para la detección de fraudes (ej. análisis de riesgo de pagos).

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la tienda:

  • Shopify: Utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Proveedores logísticos: Empresas de mensajería (ej. Correos, DHL, UPS) a las que les facilitamos tu nombre y dirección exclusivamente para entregar tu paquete.

  • Pasarelas de pago: Proveedores seguros (como Shopify Payments o PayPal) que procesan tus transacciones. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

  • Plataformas de Marketing y Analítica: Si nos has dado tu consentimiento (a través de nuestro banner de cookies), compartimos información anonimizada o seudonimizada con plataformas como Google Analytics y Meta (Facebook/Instagram) para medir el rendimiento de los anuncios y ofrecerte contenido relevante.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestra tienda está alojada en Shopify, lo que significa que tu información puede ser transferida y procesada fuera de Europa (incluyendo Canadá y Estados Unidos). Del mismo modo, proveedores como Google o Meta pueden procesar datos en EE. UU. Garantizamos que estas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad legales aprobadas por la Comisión Europea y el gobierno del Reino Unido, como el Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework) o las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs).

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Mantendremos la información de tu pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos pidas que borremos esta información. Ciertos datos (como las facturas) deben conservarse durante un mínimo de 6 años por obligaciones legales y fiscales en España.

7. Tus Derechos (RGPD y UK GDPR)

Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido (UK), tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.

  • Solicitar la supresión de tus datos (derecho al olvido), siempre que no tengamos una obligación legal de conservarlos.

  • Limitar u oponerte a nuestro procesamiento de datos (por ejemplo, darte de baja del marketing en cualquier momento).

  • Solicitar la portabilidad de tus datos a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos enviando un correo a  hello@workin-mamas.com

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ICO).

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. La versión actualizada se publicará siempre en esta página.